La Asociación de Bomberos Voluntarios de Luján implementó una nueva herramienta de comunicación institucional mediante la habilitación de una línea telefónica dedicada exclusivamente a la recepción de emergencias vía WhatsApp. La iniciativa busca complementar el canal de atención tradicional a través del número 100, ofreciendo a los vecinos del distrito bonaerense un medio ágil, directo y accesible para la notificación de incidentes, colisiones viales e incendios.
La incorporación de esta plataforma digital optimiza la precisión en la fase del despacho operativo, permitiendo que los usuarios compartan la ubicación geográfica exacta en tiempo real, así como fotografías o videos breves de la escena. Este intercambio de información técnica en los momentos iniciales de la alarma facilita al personal de guardia evaluar la magnitud de la situación, determinar el tipo de riesgo y seleccionar los móviles y recursos de protección civil más adecuados antes de la salida del personal.
Desde la jefatura y la comisión directiva de la entidad de Luján remarcaron que el uso de la línea WhatsApp está reservado estrictamente para la solicitud de auxilio o la denuncia de emergencias activas. Con esta modernización en la infraestructura de comunicaciones, la institución continúa fortaleciendo su esquema de atención comunitaria, reduciendo los tiempos de respuesta ante contingencias en el sector urbano y en las rutas del partido.
